보이스피싱 대처방안

피싱사기란
피싱사기 주요유형
피싱사기 피해예방
피싱사기 피해 시 대체방법

피싱사기란

① 기망행위로 타인의 재산을 편취하는 사기범죄의 하나로
② 전기통신수단을 이용한 비대면거래를 통해
③ 금융분야에서 발생하는 일종의 특수사기범죄입니다.

'피싱사기'란 전기통신수단을 통해 '개인정보를 낚아 올린다'는 뜻으로
개인정보(Private Data) + 낚시(Fishing)을 합성한 신조어 입니다.
일반적으로 형법 상 「사기죄」 *(§ 347-2) 또는 「공갈죄」 (§ 350) 등 적용

* 형법 §347(사기) ①사람을 기망하여 제물의 교부를 받거나 재산 상의 이익을 취득한 자는
10년 이하의 징역 또는 2천만원 이하의 벌금에 처한다.

피싱사기 주요유형

피싱사기 피해예방

① 전화로 정부기관이라며 자금이체를 요구하면 의심
② 전화, 문자로 대출 권유받는 경우 무대응 또는 확인
③ 대출처리비용 등을 이유로 선입금 요구시 보이스피싱
④ 고금리 대출을 먼저 받아 상환하면 신용등급이 올라 저금리 대출이 가능하다는 말은 보이스피싱
⑤ 납치 협박 전화를 받는 경우 자녀 안전부터 확인
⑥ 채용을 이유로 계좌 비밀번호 등 요구시 보이스피싱
⑦ 가족 등 사칭 금전요구시 먼저 본인 확인
⑧ 출처 불명 파일, 이메일 문자는 클릭하지 말고 삭제
⑨ 금감원 팝업창 뜨고 금융거래정보 입력 요구시 보이스피싱
⑩ 보이스피싱 피해발생시 즉시 신고 후 피해금 환급신청

피싱사기 피해 시 대처방법

1. 지급정지 신청

경찰청(112), 금융감독원(1332) 및 송금 입금 금융회사의 고객센터에
즉시 피해사실을 신고하여 지급 정지를 신청하세요.

2. 내계좌 일괄 지급정지

내용
1) 금융소비자는 본인 명의의 모든 금융계좌를 조회하여,
2) 보이스피싱 등 금융사기 피해가 우려되는 계좌에 대하여 신속하게 지급정지를 신청함으로써,
3) 사기범의 계좌 잔액 편취 등 금전적 피해를 사전에 방지할 수 있습니다.

대상계좌
고객 본인명의로 개설된 은행 및 제2금융권의 수시입출금식계좌 및 증권사의 투자자예탁금계좌를 대상으로 합니다.

정지대상거래
금융사기 피해를 강력하게 방지하기 위하여 영업점 및 비대면 채널, 자동이체, 오픈뱅킹 등을 포함한 모든 출금거래가
정지됩니다.

해제절차
지급정지 해제는 개별 금융회사 영업점 방문 등을 통해 가능하며, 계좌통합 관리서비스를 통한 해제는 불가능합니다.

이용시간
연중무휴 매일 00:30 ~ 23:30 운영

일괄 지급정지 시스템 이용문의
금융결제원 고객센터 (1577-5500)

3. 개인정보 유출(의심)시 후속조치

신분증, 계좌번호등 개인정보가 유출되거나 의심스러운 URL접속으로 악성앱 설치가 의심되는 경우
아래 절차대로 신속히 조치하세요.
1) 기존 공동인증서 폐기 및 악성앱 삭제(초기화 또는 고객센터 방문 등)
2) 개인정보 노출사실 등록 금융감독원 개인정보 노출자 사고예방 시스템 (pd.fss.or.kr)
3) 명의도용된 계좌 개설 여부조회 (www.payinfo.or.kr)
4) 명의도용된 휴대전화 개설 여부조회 (www.msafer.or.kr)