고객정보보호 방법안내

공인인증서, 보안카드, 비밀번호등을 인터넷 포탈사이트의 메일함이나 웹하 드에 보관한 경우, 이 정보가 해킹당하여 금융사고가 발생할 수 있으므로 보 다 안전한 전자금융거래를 위해 다음과 같이 금융감독원의 대응요령을 안내 드립니다.

공인인증서, 보안카드, 비밀번호 등을 인터넷(메일함, 웹하드 등)상에 보관하지 않음. 보관중인 경우 즉시 삭제하고, 거래은행을 방문하여 보안카드 재발급.

공인인증서를 복사하거나 보안카드를 스캔 또는 촬영하여 인터넷상에 보관하지 않음.

공인인증서는 PC의 하드디스크보다 USB 등 이동식저장매체에 안전하게 보관.

인터넷뱅킹 ID, 비밀번호는 일반 인터넷사이트의 ID, 비밀번호와 다르게 설정하여 사용.

일회용비밀번호(OTP), 보안토큰(HSM), 전화인증등 보다 안전한 거래수단 사용.

발급받은 지 오래된 보안카드는 재발급하여 사용.

입출금 이체·공인인증서 재발급 사실 등을 휴대폰으로 즉시 알려주는 휴대폰문자서비스(SMS)를 가입하여 이용.

예금인출 사고를 당한 경우 즉시 해당 은행에 신고하고 출금정지 요청.

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